Veelgestelde vragen
Wat als de meeting bar kapot gaat?
Dan krijg je binnen twee werkdagen een nieuwe. De monitoring ziet een storing meestal eerder dan jij. Blijkt uit onderzoek dat het defect door misbruik komt, bijvoorbeeld waterschade, dan factureren we de vervangingswaarde van €1.000.
Hoe lang loopt het contract?
Minimaal 36 maanden. De hardware is inbegrepen en blijft ons eigendom; je betaalt alleen het maandbedrag.
Wat gebeurt er na 36 maanden?
Dan wordt het contract stilzwijgend telkens met een maand verlengd. Toe aan een upgrade? Neem gerust contact op: we verlengen je contract dan weer met 36 maanden en leveren nieuwe hardware.
Wat als we tussentijds nieuwe hardware willen?
Dat kan. Vervanging van de hardware (anders dan bij een defect) betekent een nieuw contract van 36 maanden vanaf het moment van vervanging.
Wat zit er niet in de prijs?
Het scherm of de tv in de ruimte en bekabeling langer dan 20 meter. Bekabeling tot 20 meter, installatie, configuratie en beheer zitten er wel in. Bij de meeting bar kun je een 65"-scherm (€75 per maand) of een verrijdbare kar (€25 per maand) bijhuren.
Hoeveel bekabeling zit erin?
Tot 20 meter per ruimte, inclusief wegwerken. Heb je meer nodig, dan rekenen we dat na overleg apart.
Hoe werkt dit samen met onze ICT-leverancier?
Prima. Wij beheren de apparatuur in de ruimte op een eigen verbinding en stemmen af met je ICT-partner over de Teams Rooms-licentie en accounts. Heb je nog geen ICT-partner? Dan beheren wij het Microsoft 365-, Zoom- of Webex-platform voor €100 per maand per organisatie, uren tegen €90 per uur op nacalculatie en kilometers tegen €0,25.
Is een abonnement niet duurder dan zelf kopen?
Over drie jaar meestal niet. Zelf kopen kost voor één ruimte indicatief €2.000 – 3.000 voor de meeting bar, €500 – 1.000 voor installatie en configuratie, en zo'n €100 per maand voor support, updates en monitoring: samen €6.100 – 7.600 over 36 maanden. Bij ons is dat €3.600, inclusief vervanging bij defect en up-to-date hardware. Bedragen indicatief en exclusief btw.
Wat als we verhuizen?
Wij verhuizen mee. Inmeten en herinstallatie op de nieuwe locatie rekenen we tegen €90 per uur en €0,25 per kilometer.
Welke merken gebruiken jullie?
Yealink en Poly, beide gecertificeerd voor Microsoft Teams Rooms, Zoom en Webex. Per ruimte kiezen we wat het beste past. Voor Yealink hebben wij een eigen distributiekanaal.
Werken jullie samen met onze interieurontwerper?
Graag. We werken vaker samen met interieurontwerpers en architecten: over het gewicht en de afmetingen van scherm en meeting bar, de route van de bekabeling, de plek van de tablet naast de deur en hoe alles in het ontwerp wegvalt. Liefst vóór de wand dichtgaat.
Kunnen we met één ruimte beginnen?
Ja. Veel klanten starten met de drukste ruimte en breiden daarna uit.
